Mistakes

In MyLands sind folgende Zahlungsmöglichkeiten zugänglich:#

(Klicken Sie das gewünschte Zahlungssystem an, um detaillierte Anweisungen für Ihren Zahlungsvorgang zu bekommen.)

Ihre Kontoentwicklung können Sie im Reiter "Kontobewegungen" anschauen, nachdem Sie auf der Serverauswahlseite "Konto" anklicken.

Wählen Sie den Zeitraum, für den Sie sich interessieren, und nach einigen Sekunden bekommen Sie eine Liste mit Ihren Kontobewegungdetails.


Häufige Bezahlungsfehler:#


1. Sie haben für Ihren SP-Kauf bezahlt, aber anscheinend nichts bekommen.

Das kommt davon, dass Sie die Zahlung möglicherweise nicht auf dem Server, sondern im Portal gestartet haben, daher kam auch das Geld ins Portal. Weisen Sie einfach die SP vom Portal dem Server zu. Gehen Sie dafür auf den Server, klicken Sie auf die Truhe, dann betätigen Sie die Schaltfläche "SP erhalten" und klicken die "Geldbeutel im Portal an. Befolgen Sie die weiteren Systemhinweise.
Hinweis:
Spielen Sie auf einem Server, ist es besser, direkt aus dem Server zu bezahlen.

2. Der Spieler hat die SMS-Nachricht abgesendet, hat aber die SMS-Antwort mit dem Code nicht bekommen. Das Handy war ausgeschaltet, hatte keinen Empfang oder die SMS-Einstellungen Ihres Handys waren falsch.
In diesem Fall sollten Sie:
die Schaltfläche "An den Kundendienst schreiben" betätigen und im Brief folgendes angeben:
1. das Land,
2. Ihre Handynummer (mit der internationalen Vorwahlnummer),
3. Datum und Zeitpunkt der Versendung von SMS,
4. die Nummer, an welche die SMS verschickt wurde,
5. exakt den Text der SMS
6. die bezahlte Summe
7. und halt das Problem – keine SMS-Antwort(welche genau)

Hinweis:
Seien Sie aufmerksam, bei der Eingabe des Codewortes. Wenn das Geld einem anderen Spieler zugewiesen wird, werden wir nichts daran ändern können.